江湖上流传着名叫“网拍”的传说。

据说使用者常常在茶余饭后抱着手机，表情津津有味，露出一抹神秘的微笑。

方便快捷、随时随地、操作简易、可缴纳单品保证金，网拍让使用者充分享受着信息时代的拍卖乐趣，而艺是网拍更高效整合了西泠拍卖线下及线上业务团队资源，让大家在便捷之余多一分安心与保障。

艺是网拍全新升级

每日多拍 让拍卖成为您生活的常态

分类导览 一键寻找您心仪的门类

我变多了，也变强了！

1.每日一拍升级为每日多拍，种类丰富、更多选择。

拍品多了，检索更方便了！

2.千呼万唤始出来的“时间/类别导览”功能，无须无限下滑，你可一键抵达关注门类，还可以根据拍卖时间选择不同场次。

未使用过艺是网拍也不用担心

接下来我们会教您

如何在艺是网拍里拍到自己心仪的拍品

先长按下方二维码下载APP

开启你的手机拍卖之旅吧~

常见问题Q&A

付款问题

如何超限额支付：1.您可以选择分开几次充值，把资金转入艺是APP钱包功能，使用钱包功能付款。

2.还可以选择转艺是公账

收款账号名称：艺是网络科技有限公司

开户行：中信银行杭州钱江支行

帐号:8110801014200658044

打款请备注：“为 姓名+手机号 支付 某月图录号 拍品款”(如：为张三11122223333支付3月1001拍品款)。

没有拍到拍品，保证金退还：通过微信支付、银行卡支付、钱包功能支付的拍品保证金，拍卖结束后，保证金自动退还；通过支付宝端口支付的保证金及全场保证金一般于拍卖结束后5个工作日内退还。

发货问题

发货时间：由于艺术品的特殊性，为了您的拍品安全，我们由专人负责包装，将以最快的速度给您发货，请您耐心等待，感谢您的理解与支持。

关于证书：由于艺是收藏证书需要盖章留档，制作比较耗时，艺是先发拍品，所有拍品发完再发证书，拍品与证书分开发送。

送拍问题

如何送拍：搜索微信公众号“西泠网拍艺是”，进入界面后，点击“我要送拍”，按照流程上传。

拍品送拍审核期限：您的拍品上传成功后，审核时间为半月到一月。

通过审核后上拍：具体拍品请联系业务部门。

书画：0571-87897935 

文玩杂项：0571-87833995

茶道具：0571-87833576

篆刻西洋：0571-87916753

委托方结款：请联系财务0571-87916953。

还有任何疑问，都请认准我们的客服电话：0571-87916803（周一-周五，9:00-17:30）。

如果您对我们的App有任何的意见或建议，欢迎下方留言，我们一定会报给程序员小哥哥小姐姐。希望我们的进步，能让您在点开图标的那一刻心怀期待与惊喜。